Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa daga66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web daga66.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Các thuật ngữ chính:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng daga66.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản daga66 của bạn.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được daga66 cấp theo chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng daga66, bao gồm đá gà, casino live, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản daga66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng daga66.

daga66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Nạp tiền:

daga66 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Rút tiền:

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 1–2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng daga66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). daga66 không chấp nhận tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) cho bất kỳ giao dịch nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của daga66 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• daga66 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của chương trình cụ thể, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi sảnh trò chơi trên nền tảng daga66 – bao gồm đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga66 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và không thay đổi trong quá trình chơi.

Người dùng daga66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản daga66 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. daga66 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho daga66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

daga66 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của daga66, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện này.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

daga66 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.

Dịch vụ daga66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em.

daga66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga66. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và daga66, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ daga66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 2 phút qua chat tr ực tiếp, dưới 24 giờ qua email.

Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm nhất.